人才管理涉及领域广泛，徵、选、育、用、留、到作业e化，各项作业眉角多，HR朋友们该如何从重点问题下手？

眼看公司的HR年度计画大事规划在即，藉由深入了解HR朋友们在进行人才管理作业时所遭遇的痛点及问题，提供砖家观点及相关的研究数据等，作为HR朋友们在规划年度计画，或平时作业上遭遇类似问题时的参考方向及建议。

Q：有限的培育资源，如何做ABC有价值的发挥？

A：组织80%的绩效多来自20%的菁英人才的优异表现，企业须重视且思考ABC20%人才布局及管理，将有限的训练发展资源集中在『对』的人身上！！

根据研究显示，绩效佳的企业，有设定重点发展关键人才的比例稿达83%，较绩效普通企业的59%稿出许多。

104人资学院建议，组织里关键人才管理的四大流程：

１、定义关键人才标準是关键ABC步

２、善用量化及质化工具遴选关键人才

３、建构客製的发展计划

４、持续掌握人才，以利发展与布署

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